¿Qué artículos están exentos de indemnización?

Existe un reducido grupo de artículos que están exentos de indemnización /reclamación. Eso no implica que puedas realizar el envío con total normalidad.

Sin embargo no podrán beneficiarse de la indemnización gratuita de 50 euros que facilita Sendiroo ni tampoco de la ampliación de la cobertura. Tampoco el cliente tendrá la opción de reclamar las pérdidas o daños de la mercancía.

  • Artículos que tengan o se compongan de manera íntegra por cristal, vidrio, espejos o derivados.
  • Artículos que contengan o sean completamente de porcelana, cerámica o derivados.
  • Muebles y sofás.
  • Mudanzas y similares.
  • Mobiliario.
  • Repuestos de coches, motos o de cualquier otro vehículo a motor terrestre, aéreo o marítimo. Por ejemplo: puertas, llantas, carrocería y lunas.
  • Todos los dispositivos electrónicos o informáticos que no se envíen con el embalaje original. Por ejemplo: televisiones, aparatos de calefacción/refrigeración, ordenadores o electrodomésticos.
  • Plantas y semillas.
  • Mercancía sin embalar o mal embalada.
  • Los motores que no vayan vacíos.
  • Televisiones de más de 32 pulgadas.
  • Muebles que tengan más de 40 kilos de peso real o volumétrico, el mayor de los dos. Únicamente contarán con cobertura si correctamente embalados en un armazón de madera cerrado por completo y colocados sobre un pallet. De no contar con esta protección la responsabilidad será en exclusiva del cliente/cargador.
  • Muebles.
  • Equipajes, mobiliario, mudanzas y similares.
  • Minerales y rocas (cuarzo, mármol, arcilla, granito, pizarra, etc).
  • Antigüedades: objetos fabricados con fecha igual o superior a 50 años. Artículos tecnológicos con fecha igual o superior a 20 años.

Antes de contratar los servicios de Sendiroo para realizar tus envíos deberías revisar la lista de artículos prohibidos y que no cuentan con cobertura de protección en caso de desperfectos, robo o pérdida.

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